很多客人購買PMS系統后,操作員僅僅會一些基礎操作:辦理入住退房,結賬開發票等。但其實PMS有很多非常實用且好用的功能,操作上手簡單,還能幫助酒店提高入住,增加營收。小哲會不斷整理一些使用功能技巧,分享給大家~
本次分享主題:AR賬是什么?酒店如何操作呢?
“account receivable”即應收賬款,通俗講就是客人的消費先欠著,累積到一定的額度再結算,在未結算前,這部分款項就叫做應收賬。
應收賬款往往是一些講信用的公司和酒店簽訂消費協議達成的。
如:A協議客戶在入住期間產生的所有費用,自動掛賬到A協議客戶的AR賬中,方便酒店計算費用進行結算。也可以將各個OTA渠道客人所產生的費用,自動掛賬到對應的AR賬目中,方便對賬和核銷。
AR賬設置方法
操作方法:創建啞房賬 - 選擇協議單位 - “自動掛賬”選擇開啟
AR賬操作方法
在系統設置中找到價格方案設置,在對應的渠道價格方案下面勾選自動掛賬,選擇掛賬目標。入住之后過夜審自動將夜核房費掛到指定啞房賬中。
※注意:自動掛賬操作將在每天夜審時進行,僅夜核房費會進行自動掛賬。
辦理入住方法
情況1:客人入住的渠道開啟自動掛賬,且設置對應啞房單的情況下,則在價格方案后方默認勾選“自動掛賬”,正常辦理入住即可。
情況2:如當前入住單為自動掛賬狀態,選擇變更入離日期時間,在信息變更窗口新增自動掛賬選擇復選框。
AR賬對賬方法
在啞房賬單的右上角找到對賬模式。對賬模式會單獨展示,下拉框中包含離店日期、營業日期、入住日期等信息??梢园搭A訂人、入住人、組單號、第三方訂單號快速查詢勾選后方便對賬。對賬模式結算,多種方式結算方便結算。
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