國內70%的酒店使用專業的酒店軟件對酒店進行信息化管理,節省了時間,數據易記錄,時刻備份,難丟失。盡管酒店管理系統的功能和好處讓很多企業熟知,但是在國內仍有30%的酒店,使用傳統的方法管理酒店,占時間,效率差,今天住哲小編來告訴大家酒店管理系統的是干什么的,它的功能主要有哪些。
酒店管理系統利用互聯網程序編寫而成,可以簡化酒店管理步驟,保證酒店信息完整性、長久性,是一款可操作性強的酒店綜合管理軟件。
酒店管理系統的功能模塊主要包括預訂管理,接待管理,收銀管理,會員管理,協議單位管理,房間解鎖,房態管理,客人管理,組單管理,消費部門,啞房賬,夜審,系統設置,日志管理,管理員管理等。
預訂管理的功能:可對預訂房間進行設置預訂超額數,可設置多條件預訂查詢;;預訂取消和批量取消預訂等操作。
接待管理的功能:可實時查看遠期房態表,歷史客人可以快速入住,節省前臺辦理入住時間,可查詢員工操作痕跡,恢復退房功能,自定義房價,預離房提示。
收銀管理的功能:前臺在收錢時,可選擇現金、銀行卡、積分、優惠券等多種結算方式,支持賬單匯總或明細打印等多種結賬方式。
會員管理的功能:可查看會員注冊信息,也可以查詢、修改、刪除會員信息。根據不同會員等級設置不能優惠價格。
協議單位管理的功能:可以對指定的協議單位進行返傭,充值和協議價格的設置進行管理。
房間解鎖的功能:可對已鎖定的操作系統進行自動解鎖,如果不是正常操作退出,可強制性進行解鎖。
房態管理的功能:可實時查看房態現狀,及房態出售數量和類型,提供預訂房間的統計和數據匯總。
客人管理的功能:查詢修改客人入住資料,以及客人住店歷史查詢。
組單管理的功能:對訂單的詳細信息及訂單取消信息查詢。
消費部門的功能:添加多種消費項目進行設置和管理,可查看客房的消費明細。
啞房賬的功能:處理掛賬,調賬;沖減及轉賬等操作;賬單可匯總打印。
報表中心的功能:支持各種報表查詢,比如會員積分表,預訂單表,收銀表,經營表等等。
夜審的功能:系統通過設置,自動記錄夜審期間所有操作。
日志管理的功能:查詢到所有操作人員的操作記錄,防止操作員鉆空子。
管理員管理的功能:針對所有操作員的所有權限進行設置。
以上是住哲酒店管理系統功能的介紹使用后可幫助酒店解決管理復雜,數據丟失,員工謊報數據的問題,為酒店解除后顧之憂。