北京住哲提供酒店多種網絡營銷解決方案,可為連鎖酒店多種營銷活動策劃解決方案并系統自動完成,支持連鎖酒店各個分店的會員統一管理、統一積分、統一兌換。會員的不同優惠政策和不同的刺激消費,促進散客或會員的重復消費,提高散客或會員忠誠度。
本方案將連鎖集團中央預訂系統CRS、會員管理系統MMS、分店管理系統PMS、手機APP客戶端、微博訂房應用、微博營銷支持、微信訂房應用等集成為一體,客人可通過酒店官方網站在線預訂,實現中央預訂系統CRS、會員管理系統MMS和酒店已有管理系統PMS的實時數據交換,在酒店管理系統中輕松實現網絡預訂和會員管理,使酒店迅速適應新型互聯網網絡營銷和客戶管理。
連鎖酒店在前臺和網站上放置手機APP客戶端二維碼,客人可下載安裝手機APP客戶端,通過手機實現實時在線預訂連鎖酒店各個分店的房間,也可通過地圖定位搜索該集團旗下各個分店所在的位置,實現就近入住,給外地客人搜索附近分店提供更直觀的感覺,可以設置通過手機預訂價格的優惠和雙倍積分的模式。通過把酒店手機APP客戶端訂房系統安裝到客人的手機里,想要訂房間時能隨時點擊就可完成預訂,提高用戶預訂體驗和增加客戶粘性;省去攜帶會員卡和需要人工記錄保存酒店訂房電話的麻煩,讓手機APP客戶端成為裝在手機里的電子會員卡,也可通過手機查詢會員積分和消費情況;
也可通過酒店官方微博訂房應用平臺,通過微博展示酒店房型房價,設置不同粉絲預訂,享受不一樣的房價優惠和積分優惠,轉發微博也可以增加積分等設置。
通過酒店官網的關鍵詞優化,提高酒店網站的自然排名,讓異地客人通過模糊關鍵詞也能搜索到該酒店,也可在旅游網站或行業網站等等做軟文推廣,讓更多的客人知道該酒店,增加酒店的曝光率而擴大影響;
住哲系統支持多渠道預訂平臺,為酒店從多方面帶來訂單、帶來客源和收益(見上圖):